Contando con años fiscales que comienzan en octubre y finalizan en septiembre, Feu Vert Ibérica acaba de concluir "un primer semestre brillante" -su año fiscal finaliza en septiembre-, en el que "se han cumplido los objetivos de ventas y margen, lo que consolida su posición en el sector de la reparación y el mantenimiento de vehículos". Además, la compañía ha "fortalecido sus operaciones mediante la puesta en marcha de proyectos estratégicos, que le permiten afrontar un segundo trimestre con la misma ambición y confianza con la que termina esta primera parte de su año fiscal".

Feu Vert Ibérica ha registrado "un crecimiento sostenido en todas sus áreas de negocio", según su country manager, Jorge Lobato de Faria, que destaca especialmente:

• El incremento de tráfico en los talleres mecánicos, lo que refleja la confianza de los clientes en la experiencia y el profesionalismo de los equipos de trabajo.
• El impulso del canal B2B, que continúa creciendo de manera espectacular, consolidando su papel estratégico en el presente y futuro de la compañía.
• El éxito de la web feuvert.es, que continúa expandiéndose a doble dígito, fortaleciendo su posicionamiento digital y generando nuevas oportunidades de venta.
• El excelente desempeño de las prestaciones básicas, en concreto, neumáticos, pastillas, discos, aceites, baterías y amortiguadores.
• Las cifras históricas del equipo de atención telefónica, que sigue batiendo récords, tanto en el número de llamadas atendidas como en la gestión de servicios de taller, demostrando una capacidad operativa y un servicio al cliente excepcionales.
• Las mejoras en el programa de refacturación y las nuevas prestaciones, que están maximizando la rentabilidad de los centros.

Además, la nueva Escuela Feu Vert ha reforzado el compromiso de la empresa "con la formación continua de los equipos, asegurando así que el talento interno va a continuar siendo un pilar estratégico hoy y en el futuro". El área de marketing, por su parte, ha potenciado la presencia de Feu Vert Ibérica "en todos los canales de comunicación con una estrategia digital moderna y efectiva". Y la expansión de la marca también ha sido protagonista con la apertura de un nuevo centro en Arteixo (A Coruña) y la reapertura del centro de Alfafar (Valencia), mostrando "un nuevo concepto de tienda", que marcará el futuro de la red Feu Vert Ibérica.

La hoja de ruta para el segundo semestre

Con la vista puesta en el futuro, Feu Vert Ibérica ha definido un ambicioso plan de acción para el segundo semestre:

• Consolidación de los servicios de mantenimiento básico.
• Refuerzo de alianzas estratégicas con clientes B2B.
• Potenciación del canal digital y del programa de fidelización.
• Expansión con tres nuevas franquicias y cinco centros propios en Valencia, Barcelona y Madrid.
• Optimización del call center y mejora de la atención al cliente.
• Modernización de las tiendas y desarrollo de la omnicanalidad.
• Formación continua a través de la Escuela Feu Vert.
• Adecuación de las plantillas para un verano que promete ser desafiante.

En palabras de Jorge Lobato de Faria, “los logros del primer semestre y los retos para el segundo son posibles gracias al esfuerzo y la dedicación de cada equipo de trabajo de la compañía". "Ellos son los que están haciendo que Feu Vert Ibérica sea una empresa cada vez más fuerte, dinámica y en contnuo crecimiento, no puedo más que darles las gracias y animarles a seguir avanzando juntos y unidos con la misma ambición y determinación que nos ha traído hasta aquí”, explica satisfecho.