El distribuidor de recambios Lausan ha presentado su aplicación informática para clientes CEL-PEL (Catálogo y Pedidos Electrónicos de Lausan), una herramienta a la que se accede desde su página en Internet www.lausan.es.

CEL-PEL permite a las tiendas de recambio y talleres con los que se ha llegado a un acuerdo comercial previo consultar la disponibilidad del producto y realizar pedidos 24 horas al día todos los días del año. Destaca el motor de búsqueda de referencias, que reduce los errores, y una potente aplicación de Gestión de Taller.

Jon Ochoa, director comercial de Lausan, estima que este sistema mejora la capacidad de respuesta y ahorra entre 15-20 minutos en comparación con el pedido realizado vía telefónica. El objetivo para 2009 es que todos sus clientes tipo tienda estén conectados, al igual que su red de talleres y en torno a 300 reparadores independientes más.