Norauto crea Norauto Campus para formar a sus trabajadores

Norauto ha desarrollado de Norauto Campus, una plataforma cuyo objetivo principal es garantizar la adquisición y actualización de las competencias necesarias de cada trabajador y acompañar el proceso de transformación cultural de la compañía, detalla la red.

Para la firma, "la actualización y formación constante es un pilar básico para ofrecer el mejor servicio al cliente".

En este sentido, destaca que Norauto Campus ofrece tanto formación técnica para mecánicos como formación especializada para vendedores. La prevención de riesgos laborales y management son también dos de sus puntos fuertes, así como la formación en producto para que el trabajador pueda asesorar al cliente.

La formación está disponible en diferentes modalidades: online, presencial o mixta. Los trabajadores pueden acceder a esta formación ya sea de forma abierta o por designación cuando se quiere acentuar cierto contenido o especialización.

La propia plataforma propone contenidos a los usuarios y aboga por el social learning. También se ofrecen nuevos formatos como playlist de contenidos que pueden generar los mismos usuarios.

El departamento de Formación e Instituto de la compañía se encarga de la administración, explotación y animación de la plataforma. Norauto Campus se puso en marcha a finales de enero de 2018 y desde entonces más del 65% de la plantilla actual ha pasado por la plataforma.

Aunque su objetivo principal es servir de formación interna, Norauto tiene previsto realizar un piloto con formación en abierto para que aquellas personas interesadas puedan ampliar su formación en mecánica rápida.