Plazas libres para un curso gratuito de asesores de servicio

Conocer las causas que influyen en la fidelización de los clientes de tu taller o lo que éstos esperan cuando llevan su coche a un negocio de reparación son algunos de los temas que se tratarán en el curso gratuito que ofrece 4Motion Vehicle Consulting, consultora especializada en la posventa del automóvil.

José Francisco López Vela, gerente de esta consultora y ex director de Posventa de General Motors España, será el ponente del curso. Los asistentes aprenderán cómo mantener una comunicación eficaz con el cliente, cómo optimizar ventas y beneficios o por qué es tan importante realizar una correcta recepción de los vehículos en los talleres de reparación.

El curso, que aún dispone de plazas libres, tendrá lugar en Madrid, en el Vivero de Carabanchel, del 14 al 18 de febrero en horario de 17 a 20 horas. Más información en www.madridemprende.net.