Estrategias de marketing a través del teléfono móvil, claves para los talleres

La digitalización de los talleres de reparación es una de las claves para garantizar la supervivencia del negocio. Una de las estrategias de marketing que deben poner en marcha es la de impulsar su presencia en la web y las redes sociales, proporcionando información útil que pueda resultar accesible desde el dispositivo móvil.

Road House km0 ha enumerado en su blog las razones y claves para que los talleres desarrollen una completa estrategia de marketing a través del teléfono.

Cuando los clientes buscan información sobre una avería o un taller para acudir con su vehículo, optan por páginas optimizadas para el smartphone. Y es que el 61% de los usuarios no regresa a una web que no cuenta con la usabilidad necesaria para navegar desde el móvil.

Asimismo, es importante que el taller haya completado correctamente su perfil y ofrezca una sección de contacto donde se incluyan datos como el teléfono móvil o la dirección. En este sentido, los analistas de Nectafy señalan que el 88% de las personas que buscan un negocio local esperan encontrar el número de teléfono para concertar una cita.

Y es que un alto porcentaje de usuarios que realizan búsquedas desde el móvil tienen la intención de encontrar un taller cercano. El estudio de Google Mobile Moments concluye que el 40% de las búsquedas desde el smartphone hacen clic sobre negocios sugeridos a través de la geolocalización, bajo el concepto "cerca de mí".

En definitiva, los talleres de reparación deben apostar por la digitalización de su negocio y aprovecharse de esta oportunidad de captar nuevos clientes al contar con una página web actualizada. Pero además, como recomienda Road House km0, es esencial que se tenga en cuenta la potencialidad del teléfono móvil para ofrecer el mejor servicio y maximizar la rentabilidad del negocio.