TRW amplía su 'Tech Corner' con vídeos interactivos

TRW Aftermarket ha añadido una serie de vídeos interactivos, con tutoriales técnicos 'paso a paso', a su recurso técnico online gratuito, 'Tech Corner'. Diseñados para guiar a los instaladores en cada etapa del proceso de reparación, los talleres de reparación solo tienen que descargarse el PDF interactivo en un ordenador o en una tablet.

Para Alexander Knorn, director digital global de Piezas, Reparación y Mantenimiento de TRW, "esta novedad refuerza aún más el compromiso de la empresa para mejorar continuamente la gama de los servicios basados en la web que ofrecemos a los talleres de reparación".

Los vídeos interactivos con tutoriales técnicos paso a paso ya disponibles son:

• Cómo reemplazar las pastillas y los discos en una pinza deslizante con tornillos guía

• Cómo reemplazar las pastillas y los discos en una pinza de freno de tipo Colette

• Cómo reemplazar la bomba y el kit de dirección TRW tipo “EPHS” (Bomba electrohidráulica y cremallera)

Cada una de estas reparaciones se lleva a cabo en vehículos representativos a modo de guía. De este modo, los talleres de reparación obtienen instrucciones completas acerca de la reparación que se va a realizar, con vídeos prácticos de todas las etapas, desde el desmontaje hasta la limpieza y la inspección exhaustiva de las piezas, finalizando con la reparación y las operaciones finales.

Lanzada en 2014 por TRW Aftermarket como parte de su estrategia digital, 'Tech Corner' proporciona apoyo cotidiano a los talleres de reparación al ofrecerles información técnica sobre los productos de la marca.

Todos los talleres registrados tienen acceso a la biblioteca completa de instrucciones de montaje, tutoriales en vídeo, fichas de datos de salud y seguridad e informaciones de servicio para el mantenimiento de los vehículos.

Tech Corner se actualiza constantemente con información útil para los talleres que utilizan productos TRW. Por ejemplo, recientemente se han añadido a Tech Corner tres nuevas informaciones de servicio para el mantenimiento de vehículos con el objetivo de resolver problemas relativos a los amortiguadores, el mantenimiento del freno de estacionamiento eléctrico (EPB) y el análisis de la corrosión de los discos.