Por qué es importante la digitalización del concesionario en la crisis del Covid19

La digitalización está experimentando una importante expansión estos durante la crisis sanitaria, ya que está resultando un perfecto recurso de comunicación para personas y negocios como los concesionarios.

“La venta online nos ha traído cambios gigantes”, señala Eduardo Losada, responsable de venta digital de Dealerbest en un artículo en la web de la firma del que se hace eco Faconauto. “En la situación crítica en la que nos encontramos es el recurso al que debemos aferrarnos, pero no de cualquier manera”.

De esta forma, Losada subraya que es necesario pedir ayudar para alcanzar el máximo rendimiento a este recurso y añade que los profesionales del sector automovilístico no se puede sentar y “esperar a ver qué pasa con tu web o tus coches publicados en diversos portales”.

Así, el objetivo de Dealerbest es obtener resultados generando y gestionando leads, campañas con publicidad programática y un call center, entre otros. “La venta online es real y debe ser tan importante en una concesión como la venta presencial”.

La firma indica que la parte online no solo debe trabajarse en la actual situación de alarma sanitaria y el confinamiento que ha provocado, sino en el día a día “quitarse los prejuicios de vender en internet y ver las ventajas de este. Nos abren un mundo de posibilidades enorme. Hay que dejarse llevar por esta ola de digitalización que empieza a convertirse en un tsunami”, explica Losada.