Nuevas herramientas y canales de comunicación online, el avance digital de la red DTCO+

La red de talleres DTCO+, de Continental Automotive, apuesta por la digitalización a través del uso de nuevas herramientas y los canales de comunicación online. Dentro de su esfuerzo por potenciar esta nueva oportunidad, cada taller DTCO+ está creando su propia página web con información de los servicios que se ofrecen, ofertas, productos disponibles, etc. Además contarán con el respaldo de la página web general, que incluye información sobre la red o el buscador de talleres.

Desde los centros también se trabaja en el posicionamiento en Google y en mejorar la presencia en Internet. Cada taller cuenta con una ficha Google Business para impulsar la visibilidad del negocio.

En el salto digital de la red de talleres, también han apostado por realizar un video de presentación de los centros que permita transmitir de forma sencilla y directa un mensaje claro sobre los servicios que se ofrecen. Estos videos además se pueden difundir en redes sociales, para mejorar la visibilidad del taller.

Uno de los objetivos de la digitalización de los talleres se centra en la gestión online de las citas, un servicio que se ha convertido en un imprescindible en la era del coronavirus. En este sentido, DTCO+ cuenta con TruckOn, una plataforma digital que permite la reserva de citas de forma virtual.

Finalmente, destacan la importancia de impulsar la presencia en redes sociales, y en definitiva en el entorno online. DTCO+ señala que cada vez es más importante disponer de un Facebook y Youtube actualizado con información útil para los clientes.

La red DTCO+ avanza en su camino hacia la digitalazión, convirtiendo este reto en oportunidades y haciendo uso de las herramientas digitales y de los canales de comunicación online. El objetivo final es ayudar a los talleres a impulsar las ventas y la productividad de sus negocios.