Más de 1.000 participantes en los talleres de innovación de Confortauto

Confortauto Hankook Masters ha organizado durante noviembre y diciembre unos talleres de innovación para sus asociados, en los que han participado más de 1.000 personas. Esta iniciativa, llevada a cabo por el CDI (Centro de Desarrollo e Innovación) de la red, se ha encargado de la evolución y principales novedades que se han realizando desde su fundación en septiembre de 2011, fruto del acuerdo de colaboración entre la red de talleres con la Fundación Quórum, gestora del Parque Científico y Empresarial de la Universidad Miguel Hernández.

Esta la segunda ocasión en la que los talleres Confortauto participan en una iniciativa similar. En la primera ocasión, los talleres aportaron ideas a desarrollar por la red en cuanto a la diversificación de los servicios. En esta ocasión, los talleres que han tenido lugar en 20 delegaciones en el formato de la mesa regional, debatían sobre las inquietudes más actuales y aportaban ideas para su solución.

Además de esta iniciativa, desde el CDI Confortauto se han realizado estudios de investigación dirigidos por los profesores de la Universidad Miguel Hernández, sobre cómo afecta la ISO 9001, norma que avala el sistema de trabajo de la red garantizando la excelencia y el buen hacer en todos los procesos, en la satisfacción de los clientes y la calidad de servicio vinculándolo con resultados económicos y otros aspectos que repercuten en el desarrollo y evolución del taller.

"Dado su éxito", asegura la compañía, se dará continuidad en 2015 "realizando más estudios de investigación para el continuo desarrollo y mejora de Confortauto Hankook Masters".