“Un servicio completo pensando en la nueva movilidad y la honestidad, claves para seguir creciendo juntos”

En la larga trayectoria de Euromaster, la franquicia ha sido uno de sus principales motores de crecimiento. La compañía ha establecido en su reciente convención celebrada en Oporto (Portugal) una hoja de ruta a modo de referencia para las franquicias, también pensando en aquellas que buscan entrar en una red de referencia.

Los grandes ejes son:

• La digitalización, con nuevas herramientas que aportan eficiencia, desde la captación de leads hasta la gestión de compras de todos los recambios y neumáticos a través de un MarketPlace común.
• La prestación de un servicio cada vez más completo y profesional a todos los vehículos de la nueva movilidad para lo que será crucial la formación constante y especializada.
• La honestidad de todos los trabajadores y la profesionalidad de todo el equipo humano que apuesta por ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada.
• La sostenibilidad, con el objetivo de ser la red con menor número de emisiones de CO2 y ser referente en aspectos como el fin de la vida útil y el reciclaje sostenible.

¿El resultado final?

La máxima satisfacción de todos los clientes, personas, que confían sus vehículos y su movilidad a cualquiera de los más de 520 centros de la red. No en vano, Euromaster es la red mejor valorada por los clientes por tercer año consecutivo, según el estudio de la consultora independiente IPSOS.