Iveco lanza Truck Station en rutas de transporte europeas
Se trata de un programa de certificación para su red que permite a los concesionarios transformarse en una estación de camiones Iveco.
Iveco ha presentado un programa de certificación para su red que permite a los concesionarios transformarse en una estación de camiones Iveco gracias a un taller especializado dedicado a las necesidades de las flotas de vehículos pesados, según ha anunciado la compañía.
Para ello, estos concesionarios han completado un "riguroso conjunto de estándares" que abarcan todas las áreas de negocio, incluyendo la formación de personal experto, la ampliación del horario de apertura y una mayor disponibilidad de recambios.
Iveco indica que está creando una red de 250 Truck Station en toda Europa con el fin de "garantizar que los conductores de vehículos pesados estén siempre cerca y puedan acceder con rapidez a los servicios de la red Iveco Truck Station más cercana", detalla la firma, y con los que el cliente se beneficiará de la 'Garantía Uptime', "un compromiso de la marca con todos los clientes que adquieren el nuevo Stralis XP o NP", añade.
Por otra parte, además del servicio tradicional que se ofrece en los talleres (suministro de neumáticos y lavado de camiones), las Truck Station también tienen convenios con hoteles para proporcionar alojamiento, incluyendo el servicio de traslados desde y hasta el concesionario. "Para garantizar que se mantengan estos niveles de servicio, cada Truck Station se someterá a una auditoría anual para mantener su certificación", aseguran desde Iveco.
Asimismo, la red señala que las Truck Station de toda Europa ofrecen un horario de apertura más prolongado, durante el que los conductores pueden ponerse en contacto a través del número gratuito de Assistance Non-Stop, la aplicación móvil Iveco Non-Stop o el sistema telemático a bordo del vehículo. Para llegar al Truck Station más cercano, Iveco Dealer Locator localiza geográficamente la posición del conductor y proporciona indicaciones a través de su función de navegación.
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