En los talleres Euromaster, la tecnología más vanguardista y la digitalización al alcance de la mano
Una de las grandes ventajas de pertenecer a una red como Euromaster, tanto para los talleres franquiciados como para los clientes finales, es poder acceder a la tecnología de una forma más accesible e integrada en los procesos, ya sean internos para ganar en eficiencia, ya sean para cliente final con el objetivo de atraer tráfico y mejorar su experiencia.
¿Cómo lo hacen? Así aterriza Euromaster en tres ejemplos la tecnología en sus centros.
● En los talleres: MarketPlace que centraliza las compras de todos los recambios y neumáticos de los distribuidores y de los fabricantes en una plataforma única, generando eficiencia en los procedimientos. También es fundamental el acceso a una amplia disponibilidad en stock de neumáticos a los mejores precios y para todo tipo de vehículos, desde turismos a camiones, pasando por agrícolas, industrial e incluso vehículos de dos ruedas.
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● Para transportistas y pequeñas flotas: los efectos positivos de la tecnología y de la digitalización también los deben recibir empresas y autónomos, para los que Euromaster ha creado recientemente MasterRuta, una comunidad digital que tiene como objetivo fundamental agregar valor a este sector, enfocándose en aspectos que aporten a la vida diaria del conductor y de su negocio. Así, éstos tienen acceso a servicios como asesoría digital profesional, mantenimiento personalizado del vehículo profesional con ofertas específicas, acceso exclusivo a contenidos sobre temas relevantes para su día a día y sorteos y regalos, entre otros.
● Para usuarios particulares: ¿Cuántos conductores conocen realmente las dimensiones exactas de los neumáticos de su coche? Euromaster ha desarrollado la solución digital Tire sNap, que con una simple captura de imágenes con el móvil y a través de inteligencia artificial (IA), es posible identificar la marca y el modelo del coche, así como las medidas exactas de las cubiertas en unos pocos segundos. Así, tras saber las medidas exactas, el conductor puede acceder a un amplio catálogo con todas las cubiertas disponibles que tienen en stock los diferentes fabricantes, eligiendo finalmente el tipo de neumático que más se adapta a su coche, necesidades y presupuesto. Todo el proceso termina formalizando la compra, que se realiza online desde la misma solución.
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