Femeval, una herramienta para los talleres valencianos

Fevauto, Asociación de Reparadores de Automóviles de la Provincia de Valencia, ha celebrado una jornada virtual para trasladar al taller la importancia de tener presencia online, y también para concienciar a los reparadores de la validez del canal digital como herramienta de negocio.

La señalada jornada se llevó a cabo en colaboración con la oficina Acelera Pyme de Femeval y también con la agencia FA, responsable de la comunicación de Cetraa, en el marco de una iniciativa de la patronal madrileña: 'Digitaliza tu taller para crecer'. En el evento también participó Víctor Baixeras, consultor y experto en Marketing digital de FA Comunicación y director de Aftermarketing.

Al servicio del reparador

La primera de las ponencias del webinar corrió a cargo de Femeval, asociación adscrita al proyecto Acelera Pyme en calidad de una de sus oficinas de ayuda, apoyo y sensibilización sobre transformación digital. Marcel Cerveró, quien está al frente de la oficina Acelera Pyme Femeval, se encargó de impartirla, junto a María José Lladró, secretaria técnica de Fevauto.

Durante la misma, el responsable de la oficina Acelera Pyme Femeval explicó que su oficina se encuentra completamente al servicio del taller independiente (también del resto de autónomos), habiendo creado distintos canales de comunicación con ellos. Detalló en concreto las siguientes vías por las que el reparador puede entrar en contacto con la oficina:

• La propia oficina: Sede Femeval (Blasco Ibáñez, 127, 46022, Valencia).
• Su página web: oap.femeval.es
• Su app.
• Sus redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn.

Indicó además que en sus medios virtuales se encuentra además la lista de subvenciones en vigor, por ejemplo, un dato clave para todo aquel taller que esté pensando en conocer cómo acogerse a alguna.

¿Cómo puede ayudar Femeval al taller?

Según explicó Marcel Cerveró, las líneas de actuación de la oficina Acelera Pyme Femeval pasan por:

• Informar: A través de noticias en su web y en su aplicación, newsletters semanales, webinars formativos. Femeval genera constantemente información de interés para el autónomo.
• Asesorar: Resuelven consultas por las distintas días y preguntas frecuentes. Asimismo lanzan informes técnicos y guías monográficas. Cuentan además con un chat al servicio de los talleres, tanto en la web como en la aplicación.
• Mostrar: Los jueves explican cómo aplicar las Tecnologías de la Electrónica, la Información y las Comunicaciones (TEICs) en showrooms. La dinámica suele ser hablar sobre una aplicación, estando el discurso a cargo de un "solucionador".
• Conectar: Practican el matchmaking, o lo que es lo mismo hacer un match (emparejar), entre diferentes actores, concretamente con "solucionadores" con talleres o autónomos. Por otro lado, cuentan con un directorio de Tecnologías de la Electrónica, la Información y las Comunicaciones (TEICs) que permite al empresario conectarse con ellas.
• Demostrar: Llevan a cabo visitas a ITT y a centros universitarios de investigación. Celebran 'open days' o días de puertas abiertas, y enseñan casos de éxito, explicando cómo nació el proyecto en cuestión y qué problemas se encontró la empresa que lo puso en marcha, por ejemplo.