La presentación de DS Hub, momento estelar de la presentación de Delphi en Automechanika Frankfurt

Delphi, marca de Phinia, está lista para transformar las operaciones de los talleres con el lanzamiento de su DS Hub, un centro diseñado para agilizar los diagnósticos y elevar la eficiencia de los técnicos. Punto culminante de la puesta de largo de Delphi en Automechanika Frankfurt 2024, DS Hub aborda las complejidades cambiantes de los sistemas de vehículos y ofrece una puerta de enlace todo en uno para que los talleres de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) accedan a los diagnósticos integrales y digitales de Delphi. soluciones.

A medida que avanza la tecnología de los vehículos, crece la necesidad de diagnósticos más sofisticados. DS Hub satisface esta demanda sirviendo como una plataforma central donde los técnicos pueden acceder rápidamente a recursos vitales, desde datos de vehículos de pasajeros y vehículos pesados hasta información técnica, módulos de capacitación y catálogos de piezas, todo en un solo lugar. Al integrar estas herramientas esenciales, DS Hub ayuda a los técnicos a diagnosticar y completar trabajos de manera más eficiente, lo que en última instancia aumenta la rentabilidad del taller.

“DS Hub no se trata sólo de diagnóstico; se trata de ofrecer una experiencia premium que ahorre tiempo y genere mejores resultados para los técnicos”, afirmó Juan Thomaz, vicepresidente de posventa de Emea en Phinia. "Hemos creado una solución todo en uno perfecta que aborda los puntos clave que nuestros clientes enfrentan a diario y creemos que será fundamental para cada trabajo, para cada técnico, en cada taller", añade.

Con miles de herramientas y soluciones de diagnóstico de Delphi ya en el mercado de posventa, DS Hub representa un punto de contacto crítico para los talleres que buscan mejorar sus capacidades. En un mercado donde la integración de datos y herramientas de diagnóstico es cada vez más importante, DS Hub posiciona a Delphi como el socio de diagnóstico preferido, fomentando la retención de clientes e impulsando el crecimiento empresarial.

“Nuestro objetivo es convertirnos en el socio de diagnóstico más confiable del mercado de posventa. DS Hub es un paso importante para lograrlo al combinar todo lo que los técnicos necesitan en un centro central”, añadió Neil Fryer, vicepresidente global de posventa de Phinia. "Estamos entusiasmados de llevar esta innovación al mercado y ver cómo transforma las operaciones de los talleres en toda la región".

Entre las principales características clave de DS Hub destacan: acceso completo a diagnósticos, capacitación, videos instructivos, catálogos de piezas, datos técnicos integrados y más; configuración optimizada para nuevos usuarios con un proceso de integración paso a paso; acceso exclusivo a datos del mundo real para fabricantes de autopartes, que brindan información sobre fallas comunes, tendencias del mercado y desarrollo de nuevos productos; futuras actualizaciones de DS Hub previstas para 2025 incluyen funciones avanzadas de diagnóstico remoto, lo que solidificará aún más el liderazgo de Delphi en el sector del mercado de posventa.

Nuevas soluciones e instalaciones de capacitación

Más allá del lanzamiento de DS Hub, Delphi ha presentado otras dos soluciones en Automechanika Frankfurt que subrayan su compromiso de apoyar a los técnicos y mejorar la eficiencia del taller. En primer lugar, Delphi está lanzando un nuevo sistema de reservas electrónicas para formación. El sistema, que ya se está probando en el Reino Unido y pronto estará disponible en Emea y Estados Unidos, automatiza el proceso tradicionalmente manual de reservar sesiones de capacitación, reemplazando las hojas de cálculo con una plataforma digital optimizada. Su funcionalidad inteligente y su diseño intuitivo hacen que sea más fácil y eficiente para los técnicos ver los cursos disponibles, reservar sesiones y mejorar sus habilidades.

A este impulso para mejorar la formación se suma la próxima apertura del nuevo Centro de Formación de Delphi en el Reino Unido en Warwick. Esta instalación de última generación, que se inaugurará en el cuarto trimestre de 2024, duplica la capacidad de formación de Delphi con la capacidad de impartir 6.000 cursos al año. El centro cuenta con una sala de exposición y un estudio de grabación totalmente integrados, lo que permite una amplia gama de experiencias de formación.

Centrado en programas acreditados por IMI en todos los niveles, incluidas las certificaciones de vehículos eléctricos (EV) y ADAS (Sistemas avanzados de asistencia al conductor), el centro atrae a técnicos de todo el mundo y desempeña un papel crucial en la preparación de técnicos para las complejidades de los vehículos modernos. sistemas.

Las instalaciones de Warwick forman parte de una iniciativa más amplia de Delphi para expandir y mejorar su infraestructura de capacitación global, con el objetivo de garantizar que los técnicos de todo el mundo estén equipados con las últimas habilidades y conocimientos para dar servicio a sistemas de vehículos cada vez más complejos.

Con estos nuevos desarrollos, Delphi se está posicionando como líder tanto en diagnóstico como en capacitación de técnicos, ofreciendo soluciones integrales que abordan las necesidades cambiantes de los talleres en todo el mercado de repuestos para automóviles.

El stand de Phinia se encuentra en el pabellón 4.0, stand D51, además cuenta con el espacio exterior de Agora, ubicación H10, donde Delphi exhibirá sus últimas soluciones de taller, con ADAS y demostraciones de diagnóstico.