‘Audi on demand’, el nuevo concepto de concesionario de Audi

Audi acaba de presentar en Barcelona, junto con un socio local de la marca, su primer centro de servicio ‘Audi on demand’, donde los clientes podrán seleccionar el vehículo que quieran entre la gama de modelos actuales, reservarlo en línea y recogerlo en el concesionario Superwagen Sant Cugat. El período de reserva va desde una hora hasta 28 días.

De esta forma, los concesionarios obtienen grupos de clientes y oportunidades de ventas adicionales, utilizan sus propias flotas de vehículos de manera más eficiente y aumentan su flexibilidad a través de automóviles usados, explican desde la enseña. No obstante, el pago depende del número de reservas y la satisfacción del cliente, según informa Europa Press.

El socio español de la firma de los cuatro aros está siguiendo el ejemplo de ocho concesionarios en el Reino Unido, donde han integrado el servicio digital en sus operaciones comerciales por primera vez.

"Nuestras experiencias en el Reino Unido han sido excelentes. Por lo tanto, esperamos con interés el lanzamiento de este producto en otro mercado europeo", afirmó el gerente de Audi business innovation (ABI), Bettina Bernhardt.

Por otro lado, la firma automovilística planea expandir su red para la movilidad premium con socios de ventas locales en otras ciudades del mundo este año. Para ello, intenta promover la integración de este servicio en el negocio de los concesionarios y ofrecer apoyo a sus empresas asociadas.

El paquete completo incluye el desarrollo de la infraestructura de tecnologías de la información y el soporte de marketing, así como el establecimiento de procesos operativos. Además, durante el transcurso del año, los clientes podrán acceder a toda la flota de 'Audi on demand' en Europa con solo registrarse en línea.