Atradeco aclara a sus socios la nueva normativa de hojas de quejas y reclamaciones

Atradeco (Asociación Provincial de Talleres y Automoción de Córdoba) se mantiene firme en su compromiso por mantener a todos sus asociados informados sobre las últimas novedades del sector. En esta ocasión ha celebrado una jornada técnica respecto a la nueva normativa de hojas de quejas y reclamaciones de Andalucía, con la colaboración del Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía en Córdoba.

Tras la entrada en vigor del nuevo decreto, con el fin de resolver todas las dudas que pueden surgir en materia normativa y que afectan directamente sobre las actividades de venta y reparación de vehículos, realizan esta ponencia técnica para resumir los cambios surgidos.

La gran protagonista de la jornada fue Carmen Prieto, Jefa de Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía en Córdoba, que habló sobre los pormenores de esta nueva norma que implantará un nuevo modelo de hoja de reclamación y convertirá el trámite de una queja por parte del consumir en un “procedimiento administrativo”.