Vulco alcanza los 300 talleres en el año que conmemora su 30º aniversario en España
A la renovación de imagen que ya puso en marcha en 2022, le sucederá la implantación de GRIPS, un sistema que permitirá la gestión digital y centralizada de todos los procesos del taller.
Vulco está de celebración. Doble y con números redondos. Porque conmemora en 2023 su 30º aniversario en España y lo hace tras alcanzar la cifra de 300 talleres en la Península Ibérica. No obstante, no se conforma con ello y la red, abanderada por Goodyear, se encuentra inmersa en un "ambicioso proyecto de renovación de imagen y digitalización de sus procesos que transformará por completo la experiencia del cliente en sus talleres", explica en un comunicado.
Fue en 1993 cuando abrió sus puestas el primer taller Vulco, ubicado en la calle Marconi del municipio de Coslada en Madrid. Desde entonces, la red ha adoptado un "sostenible plan de crecimiento basado en la excelencia de sus centros" hasta alcanzar los 300 puntos de venta, a los que se suman los 41 que también tiene en Portugal con la mitad años de actividad, quince.
Renovación de imagen
El año pasado, la red puso en marcha un proyecto de renovación de imagen que abarca tanto los espacios interiores como exteriores de sus talleres, incluyendo nuevos esquemas de color, un logo completamente actualizado y numerosas facilidades añadidas. El ambicioso plan, que llegará paulatinamente a todos sus centros, logra transformar la experiencia del cliente en el taller por completo.
Además, Vulco se encuentra trabajando en la implantación de GRIPS, un completo y avanzado sistema que permite la gestión centralizada y digital de todos los procesos de taller para que estos puedan centrarse en dar un mejor servicio al cliente.
Alberto Villarreal, director general de Goodyear Iberia celebra esta efeméride: “Vulco lleva 30 años ofreciendo sus servicios y productos clientes de toda España, y ha sabido adaptarse a los tiempos, pasando se ser una red especializada en neumáticos a lo que son hoy en día muchos de los talleres, que ofrecen un servicio muy completo a los conductores. Es una bonita coincidencia que cumpla años superando los 300 centros en la Península Ibérica y ante un futuro de lo más prometedor”.
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