La app que comunica al cliente su reparación en el taller

KYB Suspension Solutions es el nombre de la aplicación lanzada por KYB, diseñada para los mecánicos. La app gratuita está disponible para Ios y Android y puede ser personalizada a medida por cada taller.

Sus funciones son las de ayudar a los trabajadores del taller a explicar a los conductores los problemas que se han detectado en la suspensión de sus vehículos y cuáles son los componentes que deben cambiarse.

Además, envía al cliente un mensaje de texto con una foto del antes y el después de la reparación. El objetivo de esta app es simplificar la comunicación efectiva con el usuario y exponer de manera clara el papel que tienen en el vehículo los amortiguadores, los muelles, los rodamientos y protectores de vástago.

También, a través de un vídeo de realidad virtual, KYB muestra los riesgos de conducir con los amortiguadores desgastados.