Reparación

Recepción del cliente en el taller

Publicado: 29/07/2015 ·14:42

Actualizado: 29/07/2015 · 14:42

Recepción del cliente en el taller - — Recepción del cliente en el taller

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Publicado: 29/07/2015 ·

14:42

Actualizado: 29/07/2015 · 14:42

Una intervención de calidad se consigue desde el primer momento de la relación conductor-taller. Los procesos en los que existe un trato directo con el cliente son determinantes en la consecución de su total satisfacción, que tiene que ser uno de los principales objetivos de todo negocio de reparación. (Manual de Electromecánica y Diagnosis 2015, nº53)