De las 1.598.740 asistencias que realizó el RACE en 2023, que supusieron un récord en el club, con el 6,5% más que en el año anterior, la mitad de ellas se solventaron sin llegar a pasar por el taller. En concreto, fueron 799.370 las asistencias basadas en soluciones ‘in situ’ y soluciones técnicas de movilidad que permitieron a socios y clientes del RACE continuar con su desplazamiento por carretera y llegar a su destino.

En su balance anual, el club explica que gracias a su "Red Inteligente", el Real Automóvil Club de España ha conseguido digitalizar más del 70% de todo el proceso de asistencia, uniendo los avances tecnológicos a la profesionalización, conocimientos y cercanía de toda la cadena de servicios implicados, desde el operador telefónico hasta la red de proveedores. Desde sus call centers gestionó un total de 4,5 millones de llamadas -tanto entrantes como salientes- en 2023, lo que supone un incremento de más de un 7% respecto al año anterior.