Aumentar los servicios de valor y trabajar por la recuperación, objetivos de Ancera para 2021

La Asamblea General de Ancera (Asociación Nacional de Comerciantes de Equipos, Recambios, Neumáticos y Accesorios para Automoción) ha repasado las actuaciones más importantes que se han llevado a cabo durante el año, al tiempo que ha planteado diferentes retos o ejes a los que la asociación deberá dar respuesta en 2021, tales como la consolidación de los ejes establecidos a comienzos de este año -representativo, normativo, comunicacional y operacional-, y el apuntalamiento de los servicios de valor a sus asociados, con el objetivo puesto en la recuperación del sector.

Tras un año muy difícil, el presidente de Ancera, José Luis Bravo, ha valorado positivamente la gestión de la asociación y el trabajo de la Junta Directiva, así como, el comportamiento del sector de la distribución de recambios, "que ha sido mejor de lo esperado, siendo considerado un servicio esencial". El ejercicio próximo, añade Bravo, será un año "con retos en lo económico, a nivel general, aunque la unión del sector va a conseguir solidificar la recuperación".

Durante la asamblea, celebrada en formato de participación híbrido, con asistencia presencial en Ifema de algunos miembros y otros, de forma telemática, el presidente enumeró las temáticas estructurales que se trabajarán en 2021 y explicó que “el Forum Ancera nos lo dejó claro: ahora más que nunca debemos impulsar la competitividad, acelerar los procesos de digitalización y a ser parte activa del cambio".

Por su parte, el secretario general de Ancera, Carlos Martín, aclaró los ejes estructurales de la entidad y remarcó que “van a ser los puntales para un cambio de tendencia hacia la recuperación en 2021”. Al tratar sobre el eje representativo, afirmó que Ancera trabaja estrechamente con organizaciones a nivel europeo, como Figiefa y Egea, al mismo tiempo que continuará su relación con Ceoe y Confemetal, especialmente para conseguir recursos para fortalecer a sus asociados. Por lo tanto, las alianzas actuales se mantendrán y se continuará trabajando para reforzar su posicionamiento sectorial y provincial.

Respecto al eje normativo, la asociación prometió ser más combativa en asuntos imprescindibles para el sector, como el acceso y comunicación adecuados con vehículo y conductor, acceder a la información técnica del vehículo y continuar defendiendo ante las instituciones que "el propietario del vehículo debe poder elegir libremente el taller y piezas para su vehículo, pudiendo los distribuidores independientes competir de forma justa y eficaz con el resto de operadores”, enfatizó Carlos Martín.

Durante los meses de máxima restricción sanitaria, Ancera consiguió que las tiendas de recambios fueran declaradas servicios esenciales y, asimismo, trabajó en un plan de supervivencia y reactivación del sector. Para 2021, sus previsiones pasan por que los Ertes continúen, por lo que seguirán buscando vías y estrategias para combatir la recesión económica de 2020.

En cuanto al eje comunicacional, la asociación pretende que la comunicación con los socios se refuerce como estrategia de fidelización, "pero también nuestra comunicación externa a través de los medios de comunicación y la redes sociales. Este año hemos incrementado notablemente nuestra comunicación y tenemos que reforzarla en 2021" En este sentido, Ancera trabaja en una nueva web, que estará operativa en enero de 2021 y que servirá "de engranaje perfecto entre la asociación, los socios y el público en general".

Respecto al eje operacional, Ancera señaló que incrementar los servicios de valor de cara al socio va a representar un esfuerzo muy importante en el próximo año y señaló que “parte de nuestra fortaleza, son nuestros informes y el 2021 vamos a continuar esta estrategia, porque tenemos la confianza de nuestros asociados".