En el marco del sector de la posventa de la automoción, la frecuencia y volumen de cambios de neumáticos realizados en los talleres se perfilan como indicadores clave de rendimiento (KPI). La información proporcionada en el "Libro Blanco de los Talleres" elaborado por Conepa y MSI ofrece una visión integral sobre la cantidad media de cambios de neumáticos al mes, según el tamaño del taller, permitiendo así entender mejor las tendencias y demandas en el mercado de mantenimiento.
Este KPI es crucial para entender la demanda de los servicios que necesitan los clientes y puede ayudar a los talleres a optimizar sus inventarios y recursos de mano de obra.
Cambio de neumáticos por taller
Talleres pequeños
Estos talleres realizan una media de 50 cambios de neumáticos mensuales, cifra que destaca por ser significativamente alta dado el tamaño del taller. Este desempeño sugiere una especialización o enfoque en servicios rápidos y básicos de mantenimiento por parte del taller, como el cambio de neumáticos.
Talleres medianos
Con un promedio de 33 cambios mensuales, la diferencia con respecto a los talleres más pequeños puede estar relacionada con una mayor diversificación de los servicios ofrecidos, lo cual diluye la frecuencia de cualquier operación específica como es, en este caso, el cambio de neumáticos.
Talleres grandes
Estos talleres registran un promedio de 60 cambios de neumáticos al mes. Este volumen elevado se debe a una mayor capacidad operativa y posiblemente una clientela más amplia, por la reputación del establecimiento o su ubicación estratégica.
Talleres muy grandes
Liderando en términos de volumen, los talleres muy grandes realizan aproximadamente 71 cambios de neumáticos al mes. Su capacidad para manejar este alto volumen con más rapidez se atribuye a recursos más extensos, incluyendo personal capacitado, mayor espacio y tecnología avanzada. Esta ventaja les permite atender una demanda más alta y ofrecer tiempos de servicio más rápidos.
