Positiva evolución del mercado de la posventa en el primer trimestre

Sernauto recopiló, durante los meses de abril y mayo, los datos facilitados por los fabricantes de recambios y grupos de distribución participantes en la iniciativa. El motivo fue la celebración de la tercera edición del 'Observatorio del Estado de la Opinión de los Profesionales de la Posventa', proyecto que llevan a cabo con el apoyo de GIPA y en colaboración con la Asociación Nacional de Comerciantes de Equipos, Recambios, Neumáticos y Accesorios para Automoción (ANCERA).

Dichos datos correspondientes al primer trimestre de 2021 han permitido a Sernauto lanzar sus conclusiones y previsiones para el siguiente periodo.

Conclusiones relativas a los fabricantes

• La actividad de los fabricantes de recambios aumentó un 12% en el 1er. trimestre de 2021 con respecto al mismo periodo de 2020.
• Solo el 5% de los fabricantes han despedido algún empleado de forma definitiva.
• El 10% cree que van a disminuir los impagos en el 2º trimestre de 2021.
• Para el 35% las devoluciones o reajustes de stock aumentaron en el 1er. trimestre de 2021 respecto al trimestre anterior.
• El número de pedidos urgentes aumentó un 4% en el 1er. trimestre del 2021 respecto al último trimestre de 2020.
• El 40% prevé aumentar el número de clientes en 2º trimestre del 2021.

Conclusiones relativas a los distribuidores de recambios

• La actividad de los distribuidores aumentó un 8% en el 1er. trimestre de 2021 con respecto al mismo periodo de 2020.
• El 25% de los distribuidores han tenido que despedir a algún empleado de forma definitiva.
• El 8% cree que van a aumentar los impagos en el 2º trimestre de 2021.
• El 42% van a mantener los puntos de venta en el 2º trimestre de 2021.
• El 17% van a aumentar el número de socios en el 2º trimestre de 2021.

Al preguntarles por los retos para los próximos meses, ambos colectivos coinciden en señalar los siguientes: las ventas y rentabilidad del negocio, el suministro, el stock, el servicio y los costes.

En este sentido, Benito Tesier, presidente de la Comisión de Recambios de Sernauto, ha querido destacar que pese a todas las dificultades que están atravesando, "el mercado de recambios se está reactivando rápidamente y las previsiones para el año son positivas". No obstante, indica, "debemos ser cautos y ver cómo evoluciona tanto el tema de las materias primas y los semiconductores, como la pandemia y la economía nacional en el último cuatrimestre”. Y concluye: “agradezco a Gipa el trabajo realizado y a Ancera su colaboración para poder seguir desarrollando este Observatorio de gran valor para nuestros respectivos asociados".