Top Truck presenta FleetMaster, su programa de servicios a flotas

Top Truck acaba de celebrar en Valencia su VII Convención en la que participaron los talleres adheridos, socios distribuidores de Groupauto Union Ibérica (Guib) -promotor de la red- y proveedores de la enseña.

La red aprovechó este evento para presentar FleetMaster, su programa de servicios a medida de las flotas de vehículos. El nuevo servicio, entre otras ventajas, incluye, en palabras de José Moreno, director de Top Truck, "el acceso a los recambios originales de las marcas del constructor del vehículo, la información técnica completa y actualizada que necesitan para sus mantenimientos y reparaciones, el servicio de telediagnosis más eficaz del mercado para sus herramientas de diagnosis multimarca -con técnicos de soporte altamente cualificados y la posibilidad de desplazarse in situ-, programas de formación del personal de la flota encargado de su mantenimiento y asistencia 24 horas”.

Durante su celebración, que según sus responsables "discurrió en un formato dinámico y participativo diseñado para fomentar el intercambio de conocimiento y experiencias entre los talleres de la red", se organizaron cuatro mesas redondas en las que se trabajaron "conceptos orientados a maximizar la eficiencia del negocio reparador, tanto desde el punto de vista de la rentabilidad del taller como de la plena satisfacción y fidelización del cliente", según la enseña.

Los participantes "llegaron a útiles conclusiones" en cada una de las cuatro temáticas programadas: la formación como activo de presente y futuro que genera rentabilidad; el diseño de estrategias y planes específicos para la generación de tráfico de clientes y negocio en los talleres; el aprovechamiento de las funciones del GNM (herramienta de gestión interna para hacer más eficiente los procesos del taller y de la red); y las oportunidades de trabajo que abre la diagnosis y el conocimiento de los nuevos sistemas de inyección que montan los vehículos industriales modernos.

Top Truck posee más de 115 puntos de servicio en España y Portugal y más de 650 en todo el continente.