Servicios de valor para fidelizar clientes

Las redes de talleres de vehículo industrial tratan de crear valor añadido y ofrecer a los transportistas un servicio más completo, buscando soluciones a las dificultades a las que se enfrentan a diario. Fidelizar a los clientes es hoy en una tarea tan importante como captar nuevos usuarios. Manual del Taller de Vehículo Industrial 2013 (nº 37).