ServiceLine 24h de Goodyear reduce los tiempos de inactividad

El servicio de asistencia en carretera ServiceLine 24h de Goodyear, que ofrece la red europea TruckForce, para la atención y reparación de averías de camiones situó el tiempo medio del servicio “por debajo de los 121 minutos” en 2015, según informa la compañía.

Para Goodyear, esto se traduce en un “ahorro importante para los operadores de flotas, puesto que se reduce el coste del tiempo de inactividad”. Con la reciente introducción de la aplicación para móviles del ServiceLine 24h, se espera que este tiempo se reduzca “aún más”, asegura.

“Estamos muy orgullosos del rendimiento que nuestra red de socios del servicio TruckForce está consiguiendo”, ha comentado Nigel Sowerby, director de Retail y Desarrollo de Servicios de Goodyear en Europa, Oriente Medio y África. “En el caso de que un camión tenga un incidente relacionado con los neumáticos, los operadores de estos vehículos comerciales quieren un servicio rápido y no aceptan excusas. Nuestra nueva aplicación para móviles facilita que el trabajo se realice incluso en un tiempo menor y sin duda en el futuro se acortarán más estos tiempos”.