GSmart y R&M, nuevas soluciones Top Truck para reforzar la digitalización de sus talleres

GSmart y “Reparación & Mantenimiento (R&M)”. Son los nombres de las dos nuevas soluciones digitales desarrolladas por Top Truck, la red de talleres especialistas en vehículo industrial promovida por Groupuato Unión Ibérica (GAUIb). La red da así un paso más en su propuesta para la transformación digital de sus talleres miembros y la mejora de la cobertura de servicio a sus clientes flotistas.

Se trata en ambos casos de desarrollos propios de GAUIb para optimizar la gestión del taller y la asistencia a los vehículos de flota, respectivamente. Ambas tecnologías se unen a la conocida G-Connect, pionera en el despliegue de la telemática y el taller y el vehículo conectado en la reparación independiente. Para el despliegue de todas estas soluciones cuenta con una página web dedicada: www.gsmart.eu.

GSmart es una plataforma electrónica para los talleres Top Truck conectada a los distribuidores del grupo y que integra toda la información y las herramientas digitales que necesita el reparador del vehículo industrial para maximizar la gestión del día a día en sus negocios.

Simultáneamente, y con el propósito de incrementar el aporte de valor de su red de talleres a las flotas de vehículo industrial, Top Truck ha presentado “Reparación & Mantenimiento”, herramienta digital definitiva que “conecta” en tiempo real las necesidades del cliente flotista con la operativa de los 130 talleres de red, a través de acuerdos de servicio en los que las condiciones de asistencia, precios de mano de obra y descuento de recambio quedan previamente pactadas para toda la red.

El despliegue en Top Truck de esta misma herramienta orientada a flotas viene precedida por el éxito de implantación en su red hermana para turismo Eurotaller, que espera cerrar el año con más de 60.000 intervenciones, señala la empresa.

Para el lanzamiento de ambas soluciones, que disponen de su propia página web, Top Truck ha realizado una potente campaña informativa, con el envío de dípticos impresos y diversos mailings electrónicos entre talleres y flotas de toda España.

La transformación digital del taller y la captación y fidelización de clientes corporativos son dos de los objetivos estratégicos de Top Truck. “Los talleres más y mejor digitalizados son más eficientes y rentables. Trabajan mejor con el cliente corporativo y facilitan el día a día de sus gestores de flotas, porque les ayudan a coordinar las intervenciones sobre los vehículos de forma más sencilla y eficaz. Estos talleres también son mejores fidelizando clientes, porque se anticipan a sus necesidades con soluciones digitales predictivas que simplifican los pasos por el taller y agilizan las gestiones administrativas, permitiendo al propietario del vehículo focalizarse en lo fundamental de su negocio, que es la movilidad, y la gestión del propio transporte”, señala Jesús Cámara, coordinador general de Top Truck.