Juan Francisco Calero, en el marco del Serca Digital Meeting, ha realizado una ponencia sobre la importancia de manejar los datos para dar un mejor servicio a los centros de reparación y al cliente final.

Venta online, digitalización, conectividad y la amenaza de las redes de distribución de recambios de automóviles, además de la situación en Portugal, a debate en la última mesa redonda del Serca Digital Meeting.

Fernando López cree que el taller independiente recuperará los niveles prepandemia a finales de 2022 y el oficial un año más tarde. No prevé grandes cifras de cierres más allá del 3-5%, teniendo en cuenta que la antigüedad media del taller español es de 20 años.

"Hoy por hoy, un taller que ve entrar un Renault Zoe se asusta", coincidieron expertos de KYB, Contitech, Sogefi y Tab Spain en la cuarta mesa redonda del Serca Digital Meeting. Y aunque no sea una prioridad a corto plazo estar preparado para repararlo, cuando llegue el momento será capaz de hacerlo.

Expertos de Road House, Dayco, Exide y ZF han debatido, en el marco del Serca Digital Meeting, sobre si es posible sustituir las reuniones presenciales por las videollamadas en un futuro en la vuelta a la normalidad.

El CEO del grupo internacional participa en el Serca Digital Meeting para hablar de su modelo de negocio, los objetivos, su marca propia Drive+ o la visión de futuro del sector.

La atomización y la "excepcional" tasa de servicio son características que impiden una variación en el modelo, a menos a corto plazo. Tampoco la venta online o las redes de distribución de recambios de automóviles son una excesiva amenaza, según la opinión de los participantes en la segunda mesa redonda del Serca Digital Meeting.

La primera mesa redonda del Serca Digital Meeting se ha centrado en el papel de los fabricantes de primer nivel en el sector del aftermarket, resaltando el valor añadido que aportan sus productos.

El presidente del grupo distribuidor de recambios ha calificado de "especial" este 2020, en el que hemos tenido "pesimismo en marzo, euforia en verano y desaceleración e incertidumbre para final de año".

SPG Talleres (251), Nexus Auto (40) y Profesional Plus (1.046) "también son líderes del mercado", ha asegurado Lluis Tarrés, CEO del grupo.

Lluis Tarrés, director general del grupo de distribución de recambios, ha abierto el Serca Digital Meeting haciendo balance de un "año difícil", pero en el que "nos hemos convertido en un grupo todavía más líder".

Un total de 34 stands virtuales, cinco mesas de debate, tres ponencias destacadas y gran presencia de protagonistas de la posventa en el evento virtual que reemplaza al tradicional congreso anual de Serca.

El evento, del 18 al 20 de noviembre, tiene previsto acoger a más de 200 asistentes virtuales de diez países, que podrán visitar 34 stands, informarse con tres ponencias destacadas y reflexionar con cinco mesas de debate.