Los gruistas han atendido un 11% más de incidencias en la campaña navideña de 2024
Se han producido 20,8 millones de desplazamientos, con un crecimiento del 8%. Es la causa, junto al colapso en la atención de las aseguradoras y plataformas de la asistencia, de que se hayan incrementado el 13% los retrasos y desatenciones, según la Alianza de Auxilio en carretera.
El aumento de desplazamientos, junto al colapso en los centros de atención telefónica de las aseguradoras, plataformas de asistencia y clubes automovilísticos, que se han mostrado "insuficientes" para atender dicha punta de solicitudes de servicios, han sido las causas de que los gruistas hayan cerrado la campaña de Navidad 2024 con un incremento de solo el 13% de retrasos y desatenciones. Así lo ha comunicado la plataforma Alianza de Auxilio en carretera, que, pese a ello, hace un balance positivo de su trabajo en las fiestas navideñas, al reducir los datos de desasistencia de la campaña de 2023 en un 7%.
La Dirección General de Tráfico (DGT) ha registrado en este periodo 20,8 millones de desplazamientos, con un incremento del 8% respecto a los movimientos reales que se registraron la pasada Navidad, dejando un balance de víctimas mortales entre el 20 de diciembre y el 7 de enero de 51 personas.
Ante este incremento de desplazamientos, el incremento final de incidencias atendidas por el sector del auxilio en carretera ha desbordado las previsiones iniciales, superando en un 11% las cifras de 2023, lo que ha provocado mayores demoras y desatenciones en los servicios, según fuentes de las asociaciones territoriales de empresas de auxilio en carretera.
"Felicitamos a los compañeros que de una forma u otra se han adherido a estas jornadas de protesta, y reiteramos que el servicio de auxilio en carretera no se vea lastrado por motivos ajenos a nuestras empresas por la deficiente digitalización y burocracia en sus centros de atención telefónica", ha reflexionado el portavoz de la Alianza, Xavier Martí.
La Alianza de Auxilio en Carretera sigue insistiendo en la "pasividad e inacción" de la DGT ante la reiterada petición del sector para que dicho organismo autónomo lleve a cabo una campaña de concienciación y sensibilización ante los atropellos de operarios en las vías. Por este motivo, durante los días 31 de diciembre y el día 6 de enero llevó a cabo una campaña de protesta sin producirse mayores incidentes y efectuando las entregas de los vehículos en los talleres de reparación en los plazos establecidos.
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