“Hay que empujar la venta para coger cuota de mercado al de al lado”

Alain Lez, director comercial de Exide (Tudor), desarrolló una original ponencia en el XXI Congreso de Grupo Serca titulada “Darwin y los grupos de distribución”, el plato fuerte de la sesión matutina.

Tras basarse en multitud de datos de InfoCap sobre la situación del mercado (-9% de ventas de recambios de turismo y V.I. en 2010), concluyó que no queda más remedio que basar el crecimiento en la conquista de mercado, “cogiendo cuota de mercado al de al lado”.

Para ello, apuesta por eliminar costes fijos y adoptar políticas orientadas a la venta, no tanto ya de mejorar la compra “porque la vaca da lo que da…”, refiriéndose a los fabricantes de componentes. En este sentido, el servicio pasa de ser un valor añadido a ser “una obligación”, porque “hay que adaptarse al automovilista para sobrevivir”.