Delphi presentará DS Hub, su plataforma online de diagnóstico para talleres, en Automechanika Frankfurt

Delphi, marca de Phinia, presentará en Automechanika Frankfurt 2024 su DS Hub, una plataforma online diseñada para agilizar los diagnósticos y mejorar la eficiencia de los técnicos de los talleres. 

Según explica la compañía, DS Hub aborda las crecientes complejidades de los sistemas de vehículos y ofrece una "puerta de acceso todo en uno" para que los talleres de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) accedan a las soluciones de diagnóstico y digitales integrales de Delphi.

DIAGNÓSTICOS RÁPIDOS E INTELIGENTES

DS Hub sirve como una plataforma central donde los técnicos pueden acceder rápidamente a datos de automóviles de pasajeros y vehículos pesados, información técnica, módulos de capacitación y catálogos de piezas en un solo lugar. De este modo, esta herramienta ayuda a los técnicos a diagnosticar y completar trabajos de manera más eficiente, "lo que en última instancia aumenta la rentabilidad del taller", señala.

"Con DS Hub no se trata solo de diagnósticos sino de ofrecer una experiencia premium que ahorre tiempo y ofrezca mejores resultados a los técnicos", señala Juan Thomaz, vicepresidente de Aftermarket de EMEA en Phinia. "Hemos creado una solución integral y sin fisuras que aborda los principales puntos problemáticos que nuestros clientes afrontan a diario, y creemos que será crítica para cada trabajo, para cada técnico, en cada taller", añade.

"Nuestro objetivo es convertirnos en el socio de diagnóstico más confiable en el mercado de posventa. DS Hub es un paso importante hacia la consecución de este objetivo al combinar todo lo que los técnicos necesitan en una plataforma centralizada", afirma Neil Fryer, vicepresidente global de Aftermarket en Phinia. 

CARACTERÍSTICAS DE DS HUB

1.- Acceso completo a diagnósticos, formación, videos instructivos, catálogos de piezas, datos técnicos integrados y más.

2.- Configuración simplificada para nuevos usuarios con un proceso de integración paso a paso.

3.- Acceso exclusivo a datos reales para fabricantes de piezas de automóviles, proporcionando información sobre fallos comunes, tendencias del mercado y desarrollo de nuevos productos.

Las actualizaciones futuras de DS Hub, previstas para 2025, incluirán funciones avanzadas de diagnóstico remoto, consolidando aún más el liderazgo de Delphi en el sector de posventa.

OTRAS NOVEDADES

Más allá del lanzamiento de DS Hub, Delphi mostrará otras dos soluciones en Automechanika Frankfurt. En primer lugar, un nuevo sistema de reservas electrónicas (eBooking) para sus formaciones. Ya se está probando en el Reino Unido y pronto estará disponible en EMEA y en los EE. UU. Este sistema automatiza el proceso tradicionalmente manual de reserva de sesiones de formación, reemplazando las hojas de cálculo con una plataforma digital optimizada. Su funcionalidad inteligente y diseño intuitivo facilitan que los técnicos vean los cursos disponibles, reserven sesiones y mejoren sus habilidades.

A ello se suma la próxima apertura del nuevo Centro de Formación de Delphi en el Reino Unido, en Warwick. Esta instalación de última generación, cuyo lanzamiento está previsto para el cuarto trimestre de 2024, duplicará la capacidad de formación de la firma con la posibilidad de ofrecer 6.000 cursos anuales. El centro cuenta con una sala de exposición integrada y un estudio de grabación y está centrado en programas acreditados por IMI en todos los niveles, incluidas certificaciones de vehículos eléctricos (EV) y sistemas avanzados de asistencia al conductor (ADAS).