Cómo aprovechar las redes sociales en el taller

Auto Carrascosa es un centro de reparación de carrocería y mecánica de la red Repanet, ubicado en Alicante. Joaquín Gómez es su jefe de taller y blogguer del portal Infotaller.tv. En este vídeo explica el plan estratégico en redes sociales que han puesto en marcha en la empresa con un objetivo fundamental: escuchar a sus clientes.

Auto Carrascosa cuenta con perfil en Facebook y Twitter, con un canal en Youtube y con un blog donde los empleados pueden aportar sus opiniones o publicar artículos.