OK24horas llega a las 100.000 asistencias
La diversificación y la reducción de los tiempos de asistencia, claves en su expansión.
La red de asistencias en carretera OK24horas ha alcanzado la cifra de 100.000 asistencias gestionadas en la península Ibérica desde que echara a andar en el año 2011. Lograr este hito ha sido posible merced al trabajo de las personas que forman el equipo de la red y a sus clientes.
El crecimiento de la red de asistencias en carretera para neumáticos y mecánica en los últimos años se ha basado principalmente en dos factores. El primero, la diversificación, gracias a la cual la compañía ofrece a sus clientes servicios tanto de neumáticos como de mecánica rápida, que ya supone más de un 5% de las asistencias solicitadas.
El segundo es la reducción de los tiempos de asistencia, fundamental en una firma que trabaja para que el cliente pueda continuar su marcha en menos de dos horas desde el aviso.
Miguel Brunet, gerente de OK24horas, afirma que "queremos hacer partícipe de esta cifra a todo el personal involucrado en dar un buen servicio al cliente, y esperamos seguir creciendo, pero siempre mejorando nuestros niveles de calidad".
En agradecimiento, la compañía ha decidido premiar a los clientes que recibieron la asistencia número 100.000, así como la anterior y la posterior.
Todos ellos obtendrán de regalo un MASTERSegur, garantía de asistencia en carretera que cubre los gastos por inmovilización de un vehículo de transporte en toda Europa. Además, los operarios del taller que realizaron las asistencias recibirán también un detalle de parte de OK24 horas para agradecer su buen trabajo.
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