Infopro Digital Automotive estrena un sistema de formación de sus software para taller
El sector del aftermarket ha experimentado en los últimos años cambios importantes con la pandemia como gran aceleradora de la tendencia a la digitalización.
Infopro Digital Automotive pretende estar a la vanguardia en el mercado y es que el sector del aftermarket ha experimentado en los últimos años cambios importantes con la pandemia como gran aceleradora de la tendencia a la digitalización. El boca a oreja tradicional no ha dejado de funcionar, pero cada vez más los clientes buscan y comparan online los servicios de posventa para sus vehículos. En el taller, la creciente complejidad del parque automovilístico y del día a día del negocio hace que se busquen soluciones online de acceso a información técnica o sistemas de gestión.
En Infopro Digital Automotive han estrenado un sistema de formación que permite a los talleres que adquieren uno de sus softwares recibir formación online en directo con uno de sus especialistas, en el lugar que cada cliente desee y con la posibilidad de elegir entre un amplio abanico de horarios de mañana y tarde.
Desde la compañía han apuntado que "la manera en la que nos formamos también sigue la misma tendencia hacia lo digital y en poco tiempo hemos pasado de un modelo mayoritariamente presencial a otro donde se impone el formato online de loswebinars: cursos impartidos en directo por videoconferencia. Los talleres forman un colectivo en pleno proceso de digitalización y con una práctica profesional marcada por las prisas y la falta de disponibilidad."
Cabe mencionar que los webinars son accesibles ya que se repiten todas las semanas y se repiten durante días diferentes con el objetivo que cualquier persona del taller se pueda formar adecuadamente en el uso del programa contratado. Además, la asistencia a estas sesiones formativas no está limitada y se puede repetir en cualquier otro momento para que se formen nuevos miembros del equipo o para recordar el uso de determinadas funcionalidades.
Así mismo, cuando un taller contrata Atelio Doc o GTA Pro, recibe en el plazo aproximado de 1 semana un email con sus datos de acceso al programa y con un enlace para elegir la sesión de webinar que mejor que se adapta a sus necesidades. Una vez elegida la sesión, recibirá en su email un recordatorio con los datos de acceso al webinar y el día/hora. Durante el webinar, un especialista le enseñará online y en directo a utilizar y sacar el máximo partido a su software de taller. Así de fácil y tantas veces como quiera.
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