Asetra ha atendido en cuatro años 31.000 consultas de asociados

Asetra ha atendido en el periodo 2013-2016 un total de 31.000 consultas individuales de empresas asociadas, según ha asegurado Ramón Marcos, presidente de la patronal madrileña, al hacer balance de los últimos cuatro años en el cargo, donde seguirá hasta 2020, tras ser reelegido por la Asamblea General de la asociación.

Marcos ha asegurado que estas 31.000 consultas individuales de empresas asociadas, han sido "31.000 ocasiones en las que nuestros asociados se han visto atendidos y apoyados de manera personalizada ante situaciones concretas que se les han presentado en su día a día”.

Asimismo, en este periodo se realizó la presentación del primer censo de talleres de la Comunidad de Madrid, con más de 5.000 registros (septiembre de 2013) y permanente actualización del mismo (con 900 nuevos talleres a noviembre de 2016, según Asetra).

Entre las cifras de las principales actuaciones de la patronal madrileña destacan la incorporación de 650 nuevos asociados, las 200 acciones formativas de las que se han beneficiado 1.750 profesionales, las más de 800 comunicaciones generales (circulares, boletines, comunicados) directas a los asociados, las más de 1.000 consultas relacionadas con asuntos individuales ante compañías de seguros, 200 contactos directos con la Administración autonómica y municipal y otros 150 con la administración nacional y con la Unión Europea a través de Conepa, o las 500 denuncias de presuntos talleres ilegales.

De igual modo, en estos cuatro años se ha llevado a cabo la renovación de la página web de la asociación, (que ha registrado 900.000 páginas vistas, 160.000 sesiones y 36.000 usuarios), así como el lanzamiento de la web www.talleresdeconfianza.com, dirigida a usuario final, que incluye buscador de talleres asociados y la posibilidad de participar en campañas promocionales cuando se repara en talleres asociados (20 sorteos de premios realizados). Además, ha contabilizado 200.000 páginas vistas y 25.000 personas han utilizado el buscador de talleres.

Por otro lado, se ha hecho público el 'Programa de trabajo 2017-2020' que arrancará el próximo año con el 40 aniversario de la asociación, celebración que la asociación pretende aprovechar para presentar la actualización del estudio 'Cómo son los talleres madrileños', furto del trabajo de campo del equipo de Asetra, que visita periódicamente las instalaciones de todas las empresas que operan en el sector en la Comunidad de Madrid. El equipo de promoción, en el periodo 2013-2016, ha visitado 4.000 talleres y ha realizado un total de 90.000 kilómetros.

El programa del equipo directivo incidirá, según Asetra en las bases de trabajo de la asociación en los últimos años con cuatro objetivos prioritarios: la representación y defensa de los talleres ante instituciones públicas y privadas y ante la sociedad en general; la mejora e intensificación de los servicios que ofrece a sus asociados, el "permanente contacto" con las compañías aseguradoras en defensa de los intereses de los talleres; y la difusión de la figura del taller "como garante de la seguridad vial y su activa contribución a que los automovilistas y los peatones se muevan por las vías públicas de manera más segura".