Michelin se concentra en Euromaster
La red celebró en Toledo su convención 2022, con casi 800 participantes. El fabricante anuncia cambios con una estructura única en su organización para atender a todos sus centros (casi quinientos en la actualidad), tanto propios como franquiciados.
“Sabemos lo que te mueve”. Con este primer mensaje como eslogan, Euromaster daba la bienvenida en Toledo a los participantes en su Convención 2022. Un evento conducido por el ex baloncestista Juanma López Iturriaga que volvía a reunir, cuatro años después, al equipo de la red y de Michelin, su empresa promotora, a representantes de los centros propios y franquiciados, partners y talleres de la red Vialíder invitados, tanto de España como de Portugal y Andorra.
La Convención tuvo lugar los días 17 y 18 de junio y al término de la misma, un mensaje prevalecía sobre cualquier otro: Michelin apuesta inequívocamente por Euromaster, que cumple 60 años en 2023 y cuyo modelo de franquicia empezó en España en 2010 y en 2012 en Portugal. Y además de un ambicioso plan de expansión para alcanzar los 600 puntos de venta en 2026 en el territorio ibérico, frente a los 460 con los que cerró 2021, Euromaster impulsará el negocio de su centros y la atención a los centros con un cambio en su organización, que pasará a ser centralizada y única, tanto para los propios o integrados como los franquiciados.
“Dar apoyo a Euromaster es hacerlo a una red histórica y conocida, que estamos fortaleciendo ofreciendo a nuestros clientes un servicio más europeo, al margen de ser una red referente localmente”, explicaba Benoît Heubert, director europeo de la enseña. Y eso implicará una concentración de recursos e inversiones en Euromaster, por la necesidad de disponer de un desarrollo informático integrado y “porque los clientes piden trabajar con una única red, homogénea y profesional”.
LOS VALORES DE CAPILARIDAD Y HOMOGENEIDAD DE EUROMASTER
Carlos Clemente, director de Franquicias de Euromaster en España, añadía: “Queremos convertir a Euromaster en la red de referencia en torno a la movilidad y es necesaria capilaridad y homogeneidad, aspectos especialmente valorados por los clientes de la red”.
Por su parte, Francis Ferreira, director de Euromaster para España y Portugal, hizo mención a otra cuestión: la seguridad en los centros de la red. “Quiero que Euromaster sea la red más segura para nuestros clientes y nuestros equipos. Tenemos que cuidar las personas, no podemos tener accidentes en los talleres”. El máximo directivo ibérico de Euromaster explicó que la red es un animal vivo al servicio de los clientes, que en sí misma ofrece oportunidades, “pero necesitamos que sea cada vez más flexible para dar respuesta a las nuevas tendencias del mercado”.
Y entre las oportunidades de negocio que Euromaster pone a disposición de sus centros señaló, en la parte de turismo, acuerdos con empresas de renting, el foco en la mecánica rápida, atención a otras formas de movilidad como los patinetes, creación de centros urbanos (Euromaster City) o la puesta en marcha de un market place. En los centros Euromaster de España se vendieron 1,4 millones de neumáticos de turismo en 2021, con una cuota de mercado del 6,2%, mientras que en Camión, una de cada cuatro cubiertas del total del mercado se comercializó a través de la red.
En la Convención de Euromaster 2022 intervino también Txomin Castillo, director general de Nex Tyres, que afirmó que más de 50.000 neumáticos de turismo, más de 100.00 de camión y más de 5.000 de agricultura van a comprar los Euromaster de España y Portugal a través de la empresa de distribución. Finalmente, Carlos Verduras, director de Márketing de Euromaster, mencionó el estudio de Ipsos que consolida a Euromaster como la red líder en la valoración de los clientes.
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