La innovación y los nuevos servicios, a debate del sector del renting

La Asociación Española de Renting ha organizado, en el escenario de Casa SEAT, en Barcelona dos mesas redondas para hablar de innovación y nuevos servicios en renting.

El acto ha contado con unas palabras de bienvenida del director de Flotas de Cupra España, Antonio

Calvo, y ha formado parte de la presentación de los datos del sector del renting al cierre del primer

semestre de 2023, a manos del presidente de la Asociación Española de Renting de Vehículos, JoséMartín Castro Acebes.

La primera de las mesas abordó las soluciones innovadoras en el renting. Moderada por el responsable de Proyectos del RACC, Ricard Casalins, ha contado con la participación de: Alejando Valdovinos, director de Desarrollo de Negocio de Circutor; Màrius Burgstaller, director de Desarrollo de Negocio de DAT Group y Rubén Gómez Núñez, director comercial de Bosch Service Solutions.

Valdovinos ha apuntado que, en la electrificación "tiene todo el sentido que al coste del renting se le incluya el del punto de recarga y la instalación eléctrica"; además, identifica que ha habido una "evolución del sector del renting, y no solo son percibidos por sus clientes como más sostenibles, sino que cada vez se creen más la electrificación".

Perder el miedo a la tecnología

Burgstaller ha recomendado alas compañías de renting "perder el miedo y antes de efectuar cualquier cambio ver en qué nos va a repercutir, teniendo en cuenta los índices de calidad percibidos por el cliente y que nuestras soluciones redundan en que el cliente esté más contento con la organización y se fidelice".

Por último, Rubén Núñez, director comercial de Bosch Service Solutions ha explicado cómo el renting es un

aglutinador de servicios y hay que "preparar los canales para atender y resolver de la manera más

eficiente y para ello hay que apoyarse tanto en el factor humano como en la tecnología".

Nuevos servicios al alcance

La segunda mesa contó con la participación de: Alejandro Vila-Trias, director de Desarrollo de Negocio de CaixaBank; Manuel Burdiel Álvaro, director comercial de Arval y Rosa Perarnau Codina, directora comercial de Fraikin Alquiler de Vehículos.

En primer lugar, el director de Desarrollo de Negocio de CaixaBank ha puesto en valor que "el renting está haciendo sus deberes en cuanto a la descarbonización", cumpliendo con la normativa Euro 6. Los problemas que Vila-Trias identifica para la electrificación tienen que ver con la diferencia de precios con los vehículos de combustión y la fiscalidad, y ha puesto el ejemplo de la buena gestión del país vecino, Portugal.

Para Manuel Burdiel, director comercial de Arval, el gran problema del eléctrico es la adquisición, que debe equipararse a la del vehículo nuevo de combustión. Ha apostado por la simplificación de la adquisición del vehículo eléctrico. Por otro lado, ha señalado: "No podemos ir al eléctrico puro por muchos motivos, hay que pensar que solo el 20% de la población tiene plaza para aparcar, por eso la infraestructura de carga pública es vital".

La directora comercial de Fraikin, Rosa Perarnau, ha explicado que hay oferta de vehículo industrial, pero en furgón y poca en vehículo grande, donde no se conoce, muchas veces ni la autonomía real. Para Perarnau, la solución para el vehículo industrial es el diésel y aunque los clientes quieren probar el eléctrico, económicamente y a nivel operativo no es una solución para ellos.