El 93% de los ciudadanos prefiere el coche antes que el transporte público o carsharing
Un estudio de Clicars.com concluye que uno de cada cuatro conductores necesitará otro vehículo tras el coronavirus.
En el contexto de la crisis del coronavirus, las empresas se han visto obligadas a reinventarse y a ver oportunidades donde alguno solo encuentran desafíos y dificultades. El sector automovilístico ha sido uno de los grandes afectados por las consecuencias de la emergencia sanitaria, pero pese a la delicada situación actual, es momento de mirar al futuro con optimismo. Y es que el 93% de los ciudadanos prefiere usar cocheprivado antes que transporte público o carsharing, una tendencia especialmente motivada por el sentimiento de seguridad y protección a manos del vehículo particular.
Los datos de la última encuesta realizada por Clicars.com también ponen de manifiesto la intención de adquirir un nuevo vehículo tras el coronavirus por un alto porcentaje de los participantes. Uno de cada cuatro conductores habría declarado que "ya tienen uno en casa, pero necesitarán otro".
Los concesionarios y empresas de distribución no oficial se enfrentan en los próximos meses a un nuevo impulso del canal online frente a la fórmula tradicional de venta. Este reto ha cogido fuerza durante el confinamiento y los centros se preparan para continuar con la transformación digital del sector.
El concesionario debe ofrece la posibilidad de asesoramiento íntegro online, permitiendo tramitar la compra del vehículo de forma digital en todo el proceso, incluyendo la gestión de documentación, el cambio de titularidad, opciones de financiación en línea, etc.
Es importante que las páginas web de estos negocios se encuentren adaptadas e incluyan imágenes al detalle de alta definición, fichas de producto que informen sobre todas las prestaciones, cifras de consumo, datos sobre emisiones contaminantes o cuestiones relativas al equipamiento.
Además, para impulsar la compra de vehículos de manera digital, se valora que las empresas ofrezcan garantías extra y servicios de posventa son los que el cliente se sienta más seguro por adquirir un coche sin verlo de forma presencial.
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