La red Renault estrena "Live Chat" para dar servicio durante el estado de alarma
El grupo ha reforzado su presencia en el canal digital para atender a sus clientes durante el tiempo de confinamiento en los hogares.
Renault sigue trabajando para ofrecer a sus clientes el servicio que requieren, pero demostrando su compromiso con la sociedad e impulsando el canal digital para ello. El grupo ha estrenado Live Chat, una nueva plataforma disponible en su página web para atender las preguntas y dudas de los usuarios. Un servicio que ponen a disposición de los clientes para seguir atendiendo sus necesidades sin tener que salir de casa.
Hace unos días que la red anunciaba el cierre de sus instalaciones para garantizar la salud de empleados y clientes, aunque han habilitado unos servicios mínimos de apertura en el área de taller para realizar reparaciones de emergencia, garantizando así la movilidad de sectores claves en la gestión de la actual crisis del coronavirus.
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