Enterprise bate récord histórico de facturación en España en 2023

Enterprise Holdings ha reforzado sus objetivos con unos sólidos resultados en sus diversas líneas de negocio, generando una cifra récord de 35.000 millones de dólares (33.209 millones de euros) en ingresos en el año fiscal 2023.

Las filiales corporativas de la compañía en Europa (que incluye el Reino Unido, Francia, Alemania, Irlanda y España) registraron sus mejores años hasta la fecha.

El tamaño de la flota de la compañía en Europa también ha crecido un 21% interanual en comparación con el ejercicio fiscal de 2022. Además, Enterprise Holdings anunció acuerdos de colaboración con franquicias para expandirse a Chile e inició su andadura en tres nuevos mercados, abriendo oficinas en Marruecos, Sudáfrica y Corea del Sur.

En 2023, la empresa también aumentó la plantilla global total en más de 10.000 empleados, hasta alcanzar los 90.000.

Expansión internacional

Enterprise Holdings cuenta con una red mundial integrada de filiales y franquicias, que en su conjunto incluye cerca de 9.500 localizaciones de alquiler en aeropuertos y oficinas de proximidad, atendidas por personal en más 90 países y territorios.

"Estamos viendo cómo cada vez más clientes utilizan múltiples líneas de negocio para dar soporte a una amplia gama de necesidades de movilidad en todo el mundo", afirma Chrissy Taylor, presidenta y CEO de Enterprise Holdings.

"A medida que evolucione el sector de la movilidad, seguiremos invirtiendo significativamente en nuestras diversas líneas de negocio, continuaremos mejorando la experiencia del cliente y exploraremos nuevos mercados para satisfacer las crecientes necesidades de nuestros clientes", destaca.

Mejorar la experiencia del cliente

La inversión constante para mejorar la experiencia del cliente ha sido un factor determinante del éxito duradero de la empresa, y en 2023 varias líneas de negocio y zonas geográficas obtuvieron puntuaciones récord en el servicio de atención al cliente por parte de clientes y socios.

La compañía también sigue invirtiendo en múltiples soluciones y colaboraciones cuyo objetivo es mejorar la experiencia del cliente e impulsar la innovación.

Apoyo a entidades y comunidades

Las donaciones a la comunidad siguen estando en el centro de Enterprise Holdings, con más de 84 millones de dólares donados a organizaciones benéficas de todo el mundo.

Como parte de sus donaciones, Enterprise Holdings concedió más de 7 millones de dólares (más de 6,6 millones de euros) en subvenciones por tercer año consecutivo a más de 600 organizaciones locales sin ánimo de lucro, como parte del compromiso de cinco años de ROAD Forward, dotado con 55 millones de dólares (más de 52 millones de euros), para ayudar a avanzar en la equidad social y racial.

Para apoyar a sus socios en el ámbito de los coches de sustitución en seguros y reducir el tiempo medio de reparación de vehículos por colisión, Enterprise Holdings también anunció dos colaboraciones en el ejercicio de 2013 -una con Ford Motor Company Fund y otra con el operador nacional de multitiendas Crash Champions- para ampliar Enterprise Holdings Foundation-funded Collision Engineering Program, actualmente activo en siete colegios de EE. UU.