CSS integra la solución de valoración de daños SilverDAT para ganar eficiencia en el taller

La plataforma integral para la gestión empresarial del taller de Connection Soft Service (CSS) integra la herramienta de valoración de daños SilverDAT, desarrollada por el proveedor de sistemas de información y servicios para la industria automovilística europea DAT. SilverDAT se suma a otras herramientas de valoración de daños integradas en la plataforma como Audatex (Solera) y GT Estimate (GT Motive).

Esta iniciativa permite al taller que utiliza esta herramienta ganar en eficiencia en el proceso de recepción del vehículo y apertura de Órden de Reparación (OR). De este modo, ahora es posible cargar de manera automática las valoraciones realizadas en SilverDAT directamente a la OR. Ello reporta mayor agilidad y precisión a la hora de identificar las operaciones a realizar, incluidas las piezas de repuesto, así como el tiempo necesario para reparar o hacer el mantenimiento del vehículo.

Asimismo, el taller puede realizar una estimación de tiempos y costes en operaciones de chapa y pintura, mecánica, mantenimientos o neumáticos, sabiendo que todos los datos ofrecidos por la herramienta, y que se cargan en la OR de CSS, se basan en información proporcionada por los fabricantes.

Para ganar en precisión y evitar errores, la herramienta permite la identificación del vehículo a través del número de bastidor o VIN, o directamente con solo introducir la matrícula. El resultado proporciona precisión en la identificación del vehículo, sus sistemas y componentes, para que el taller disponga de cálculos específicos de costes y tiempos.

"La errónea identificación y estimación de daños a reparar es uno de los factores que pueden comprometer la rentabilidad del taller y la satisfacción de sus clientes. La integración de SilverDAT hace más sencilla la operativa diaria de nuestros clientes, ayudándoles a ahorrar tiempo y ganar en eficiencia a la hora de consignar la información relativa a las operaciones a realizar sobre el vehículo en la Órden de Reparación", señala Lorena López, directora de Operaciones de Connection Soft Service (CSS).