CertifiedFirst celebra su primer Observatorio de la Carrocería, su iniciativa de apoyo al taller

CertifiedFirst ha celebrado la primera edición de su Observatorio de la Carrocería, una iniciativa desarrollada dentro del plan de acompañamiento a los talleres de su red, en la que con carácter mensual, ofrecerá información actualizada sobre el mercado y su evolución.

"En CertifiedFirst, tenemos un firme compromiso con los talleres que forman parte de la red de expertos de chapa y pintura. El Observatorio de la Carrocería surge, de este modo, como una herramienta que nos permite acompañar a los gerentes de CertifiedFirst en el análisis de la situación del mercado y la evolución de todos esos parámetros que inciden en el desempeño de los negocios de reparación de carrocerías", ha explicado Jordi Ortega, responsable de CertifiedFirst, agregando que "solo disponiendo de la información adecuada es posible tomar la decisión correcta en cada momento".

La reunión virtual ha analizado los factores que más afectan a los talleres de chapa y pintura, un hecho decisivo en la actual etapa de recuperación tras el coronavirus, como ha señalado Víctor Gámez, CEO de Boxes Consulting. Durante el encuentro se ha ofrecido una visión de los principales KPIs que debe analizar el gestor del taller, en función de la carga de trabajo y los gastos de estructura, así como otros indicadores relacionados el consumo de combustible, la actividad pericial o los datos de matriculación, entre otros.

Además, CertifiedFirst ha ofrecido consejos a los talleres para organizarse y planificar la actividad en relación a los ERTE, teniendo en cuenta las reducciones de jornada. También, desde el despacho de abogados y auditores Gestaller, se dieron a conocer las novedades legales de aplicación.

En la primera edición del Observatorio de la Carrocería de CertifiedFirst, los expertos de Reale Seguros han analizado la situación desde el punto de las compañías aseguradoras, aconsejando sobre la mejor manera de aprovechar los beneficios de trabajar con marcas como PPG en el taller.

Ernesto Zapata, director de Desarrollo de Negocio de PPG ha centrado su intervención en animar a los talleres CertifiedFirst a ponerse en valor. "Tenéis que diferenciaros. No todos los talleres hacen lo mismo, y los miembros de la Red CertifiedFirst sois un buen ejemplo de ello. Seguid sorprendiendo a vuestros clientes y proveedores de trabajo", incidiendo en la importancia de "medir, analizar los datos y adaptar vuestros negocios a las distintas previsiones. Anticipar escenarios y tomar decisiones en función de la evolución del mercado. Y no olvidéis seguir avanzando en la digitalización de vuestros procesos para mejorar tanto vuestra rentabilidad y eficiencia como la experiencia de taller de vuestros clientes".